GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS SĄLYGOS

  1. Grąžinimo terminas

Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekių pristatymo arba atsiėmimo dienos grąžinti ar pakeisti Prekę (-es), kurių prekinė išvaizda ir (ar) pakuotė yra nepažeista, prieš tai raštu informavęs Pardavėją.

  1. Grąžinimo eiga

Grąžinti ar pakeisti prekę (-es) galite paštomatu, tačiau norint tai atlikti, susisiekite su mūsų komanda: info@cultas.lt , mes atsiųsime Jums prekių grąžinimo formą arba pakonsultuosime dėl prekės keitimo galimybių.
Prašome, nesiųsti prekių, kol negaunate informacijos/prekių grąžinimo formos iš Cultas klientų aptarnavimo komandos (komunikacija gali vykti oficialiu el.paštu info@cultas.lt arba oficialiose prekinio ženklo soc.paskyrose), jeigu siuntą išsiunčiate savarankiškai, negavę jokios nformacijos iš mūsų pusės - mes neatsakome už prekės eigą ir jos atsiėmimą.

  1. Prekių grąžinimas/keitimas

Pardavėjas negali garantuoti, kad Pirkėjo įrenginys tiksliai atspindės Prekių spalvas. Pirkėjas supranta, kad prekės gali nežymiai skirtis nuo atvaizdų. Dėl šios priežasties mes nepriimame grąžinimų dėl spalvos neatitikimų, nuotoliniu būdu užsakytoms prekėms.

Pirkėjas grąžindamas prekes Pardavėjui turi įsitikinti, kad:

  • Grąžinama prekė yra švari, nedevėta, nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos;

  • Grąžinama prekė yra tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkejo gauta (nenuimtos etiketės, apsauginės plėvelės ir kt.) bei yra originalioje tvarkingoje pakuotėje;

  • Grąžinamos prekės išsaugotos visos vartojamosios savybės ir kokybė;

  • Grąžinama prekė neturi jokių nepageidaujamų pašalinių kvapų;

Pardavėjas priimdamas grąžintinas prekes iš Pirkėjo turi įsitikinti, kad:

  • Grąžinta prekė, neturi trūkumų ar kitų pastebimų defektų, atsiradusių ne dėl pirkėjo kaltės (ne dėl nudėvėjimo, ne dėl nepriežiūros);

  • Grąžinta prekė, yra nedėvėta ir toliau tinkama naudoti pagal įprastą paskirtį;

  • Grąžinta prekė, nepakeistos jokios detalės;

  • Grąžinta prekė, nenuimtos etiketės, apsauginės plėvelės ir kt. bei yra originalioje tvarkingoje pakuotėje;

  • Grąžinta prekė, neturi nepageidaujamų pašalinių kvapų;

  • Grąžinta prekė, nėra/yra gamyklinis brokas.

  1. Pinigų grąžinimas

Pinigai už grąžintą prekę grąžinami per 7 kalendorines dienas, po to, kai prekė yra gauta ir patikrinama jos kokybė. Pinigai pirkėjui yra grąžinami į grąžinimo akte nurodytą sąskaitą. Tačiau jei grąžintinos prekės išvaizda ir/arba savybės pasikeitė nuo netinkamos priežiūros, nusidevėjimo ar ne dėl Pardavėjo kaltės, Pardavėjas visada turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamos prekės, jei Pirkėjas nesilaiko šiose taisyklėse nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
Grąžinimo atveju, siuntimo išlaidos nekompensuojamos.

Pirkėjas, įsigydamas prekes iš www.cultas.lt, patvirtina jog perskaitė ir sutinka su pateiktomis "GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS" sąlygomis.

Dėkojame, kad perkate www.cultas.lt!